Kuinka voimme auttaa sinua?

Löydä vastauksia kysymyksiisi tai ota yhteyttä tukitiimiin

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tili ja yhteys

Tilin luominen on helppoa! Napsauta "Avaa tili" -painiketta, täytä henkilökohtaiset tiedot, tarkista sähköpostiosoitteesi ja suorita KYC -prosessi. Koko prosessi kestää alle 10 minuuttia.

Napsauta "Unohditko salasanaa?" Yhteyssivulla. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja lähetämme sinulle ohjeet salasanan palauttamiseksi. Turvallisuussyistä linkki vanhenee 24 tunnin kuluttua.

Siirry kohtaan Asetukset> Turvallisuus> Todennus kahdella tekijällä. Seuraa 2FA: n määrittämistä mobiililaitteesi kanssa. Suosittelemme todennussovelluksen käyttämistä maksimaalisen turvallisuuden saavuttamiseksi.

Kortit ja maksut

Siirry kojelaudan kartta -osaan ja napsauta "Tilaa fyysinen kortti". Valitse korttityyppi, vahvista toimitusosoitteesi, ja korttisi saapuu 5–7 työpäivän kuluessa.

Vakiokorttien päivittäinen nostoraja on 500 euroa jakelijoille ja päivittäinen ostoraja 5000 euroa. Premium -korteilla on korkeammat rajat. Voit kuulla ja säätää rajojasi kortti -osiossa.

Transfers

Sisäiset siirrot ovat välittömiä. SEPA -siirrot saapuvat yleensä yhdessä työpäivänä. Kansainväliset siirrot voivat kestää 2–5 työpäivää määränpäästä riippuen.

Sisäiset siirrot ovat ilmaisia. SEPA -siirrot maksavat 0,50 €. Kansainvälisillä siirtoilla on muuttuvat kustannukset määrästä ja määränpäästä riippuen. Voit nähdä tarkat kustannukset ennen siirron vahvistamista.

Tarvitsetko lisäapua?

Tukiryhmämme on käytettävissä ympäri vuorokauden auttamaan sinua

Live -kissa

Keskustele tukitiimimme kanssa

Sähköposti

Lähetä meille sähköposti

Lähetä meille sähköposti

Puhelin

Soita tukilinjamme

Soittaa