1. Johdanto
NUEVOBANCOssä otamme yksityisyyden vakavasti. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilökohtaisia tietojasi, kun käytät palveluitamme.
We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws.
2. Keräämme tiedot
2.1 Antamasi tiedot
- Henkilökohtaiset tunnistustiedot (nimi, syntymäaika, kansallisuus)
- Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
- Taloudelliset tiedot (tulot, työllisyystiedot)
- Identiteettiasiakirjat (passi, henkilökortti, ajokortti)
- Transaktio- ja tilitoiminta
2.2 Tiedot, jotka keräämme automaattisesti
- Laitetiedot (IP -osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
- Käytä tietoja (vierailut sivut, käytetyt ominaisuudet, vietetty aika)
- Sijaintitiedot (suostumuksella)
- Samankaltaiset seuranta evästeet ja tekniikat
3. Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi:
- Tarjoa ja hallinnoi tiliäsi ja palveluitasi
- Käsittele tapahtumia ja maksuja
- Tarkista henkilöllisyytesi ja estä petokset
- Kunnioita oikeudellisia ja sääntelyvaatimuksia
- Paranna palveluitamme ja kehitä uusia ominaisuuksia
- Kommunikoi kanssasi tilistäsi ja palveluistasi
- Lähetä markkinointiviestintä (suostumuksellasi)
4. Hoidon oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi:
- Sopimus: Pyydettyjen palvelujen tarjoaminen
- Oikeudellinen velvoite: lakien ja asetusten noudattaminen
- Lailliset edut: kaupallisille toimille ja petosten estämiseksi
- Suostumus: markkinointiin ja tietyille tietojenkäsittelytoimille
5. Tietojen jakaminen
Saatamme jakaa tietosi:
- Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä ylläpitämään liiketoimintaamme
- Rahoituslaitokset maksujen käsittelemiseksi
- Sääntelyviranomaiset ja poliisi tarvittaessa
- Luottoviitevirastot henkilöllisyyden varmennusta varten
- Kolmannet osapuolet nimenomaisella suostumuksellasi
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
6. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisaatiotoimenpiteet erityisesti henkilökohtaisten tietojesi suojelemiseksi:
- Kauttakulku- ja lepotietojen salaus
- Säännölliset turvallisuusarvioinnit ja tarkastukset
- Kulunhallinta- ja todennustoimenpiteet
- Tietosuojatyöntekijöiden koulutus
- Tapahtuman vastausmenettelyt
7. Tietojen tallennus
Pidämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi. Yleensä:
- Tilitiedot: 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen
- Transactions Recallings: 7 vuotta sääntelyn noudattamiseen
- Markkinointitiedot: kunnes poistat suostumuksesi
- Tekniset sanomalehdet: 90 päivää
8. Sinun oikeutesi
GDPR: n alla sinulla on oikeus:
- Käytä henkilötietojasi
- Oikea epätarkkoja tietoja
- Pyydä tietosi poistamista
- Vastustaa tietojenkäsittelyä
- Pyydä tietojen siirrettävyyttä
- Poista suostumuksesi milloin tahansa
- Tee valitus valvontaviranomaisille
9. Cookies
Käytämme samanlaisia evästeitä ja tekniikoita kokemuksen parantamiseksi, käyttöä ja levittää kohdennettua mainontaa. Voit hallita evästeasetuksia selaimen asetusten kautta.
Käytetyt evästeettyypit:
- Välttämättömät evästeet: Vaaditaan palvelutoimintoihin
- Suorituskykyevästeet: Auta meitä parantamaan palveluitamme
- Toiminnalliset evästeet: Muista mieltymyksesi
- Markkinointi evästeet: Lähetetään asiaankuuluvia mainoksia
10. Kansainväliset siirrot
Tietosi voidaan siirtää maihin Euroopan talousalueen ulkopuolella. Varmistamme, että asianmukaiset takuut ovat voimassa, kuten tavanomaiset sopimuslausekkeet tai riittävyyspäätökset.
11. Lasten luottamuksellisuus
Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 18 -vuotiaille ihmisille. Emme kerää tietoisesti henkilökohtaisia tietoja lapsilta.
12. Muutokset tässä politiikassa
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai palveluidemme kautta.
13. Contact Us
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavamme:
NUEVOBANCO
Tiedonsiirtovaltuutettu
123 Financial Street
L-1234 Luxembourg
Sähköposti: privacy@nuevobnks.online
Puhelin: +352 123 456 789
14. Valvontaviranomainen
Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Verkkosivusto: cnpd.public.lu
